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Clientelis

Agence Conseil & Santé Digitale

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Découvrez l'avantage Clientelis

Rentabilité

Optimise les coûts grâce à la délocalisation, en fournissant des services de haute qualité à des prix abordables. Notre approche stratégique maximise votre retour sur investissement sans sacrifier la qualité du service.

Qualifié

Notre équipe est composée uniquement de pharmaciens qualifiés, ce qui garantit que chaque service répond aux normes pharmaceutiques les plus élevées.

Digitale

Utiliser la technologie numérique pour offrir un accès à distance à des professionnels de la santé qualifiés, en améliorant l'efficacité des services et l'accès, quel que soit l'endroit où ils se trouvent.

Flexibilité

Clientelis s'adapte, personnalisant les services en fonction des besoins des clients et s'intégrant harmonieusement aux systèmes existants, avec le soutien de notre réseau de professionnels qualifiés et diversifiés.

Garantie de conformité

Clientelis s'assure que toutes les communications sont pré-approuvées et respectent les normes de l'industrie pharmaceutique, offrant ainsi une tranquillité d'esprit grâce à des services conformes à la réglementation.

Intégration transparente

Clientelis s'intègre de manière transparente à vos systèmes de santé existants, assurant ainsi une transition en douceur et la continuité des soins. Nos solutions technologiques améliorent l'efficacité opérationnelle sans perturber le flux de travail de vos services.

Nos activités

Renforcer la communication en matière de soins de santé grâce à un engagement médical rentable

Mobiliser les PDS dans toutes les régions du monde
Le teledetailing permet d'interagir avec les Professionels de santé (PDS) dans diverses régions via des appels en visioconférence. Cette approche renforce ou complète le travail sur le terrain de vos délégués médicaux ou des CSO (Organisations de Ventes Contractuelles) partenaires. Nos services de teledetailing augmentent la notoriété de votre marque, fournissent des informations détaillées sur vos produits et recueillent des retours précieux, tout en réduisant les coûts de déplacement et en élargissant votre portée.
Nos services de communication numérique s'appuient sur la puissance de la messagerie WhatsApp pour toucher efficacement les professionnels de santé. Nous concevons et exécutons des campagnes ciblées pour nous assurer que votre message trouve un écho auprès de votre public. En utilisant un contenu personnalisé et des stratégies basées sur des données, nous maximisons l'engagement et favorisons des connexions significatives avec les professionnels de la santé.
Nos services de communication numérique s'appuient sur la puissance de l'e-mailing pour atteindre efficacement les professionnels de la santé. Nous concevons et exécutons des campagnes ciblées afin de nous assurer que votre message trouve un écho auprès de votre public. En utilisant un contenu personnalisé et des stratégies basées sur des données, nous maximisons l'engagement et favorisons des connexions significatives avec les professionnels de la santé.
Aperçu exhaustif du marché
Essai de rappel : Évaluer l'efficacité de vos campagnes marketing en mesurant la mémorisation de votre marque auprès de votre cible.
Test conceptuel : Analyser le potentiel de succès de nouveaux concepts de produits avant leur lancement.
Étude sur l'image de marque et l'entreprise : Comprendre la perception de votre marque et identifier les axes d'amélioration.
Étude du passage de Rx à Gx Analyser l’impact et les opportunités liés à la transition des médicaments sous prescription (Rx) vers les génériques (Gx).
Enquête auprès des payeurs : Découvrez les perspectives et les processus de décision des payeurs afin de mieux aligner vos stratégies sur leurs besoins.
Garantir l'accès et le soutien aux patients
Accès aux médicaments : Facilitez l'accès des patients aux traitements nécessaires grâce à diverses initiatives de soutien.
Adhésion et accessibilité financière : Améliorez l'adhésion aux traitements en réduisant les barrières financières et en fournissant éducation et accompagnement.
Traitement des cas d’effets indésirables : Gérez efficacement les déclarations d’effets indésirables pour assurer la sécurité des patients et la conformité réglementaire.
Gestion des dossiers d'autorisation de remboursement : Aidez les patients à naviguer dans les processus de remboursement pour qu'ils reçoivent le soutien financier nécessaire à leurs traitements.

Who are we ?

Clientelis est une entreprise sociale dédiée à la transformation digitale de l'engagement dans les soins de santé et au soutien des acteurs de la santé mondiale en connectant de manière rentable les professionnels de la santé (PDS) et les acteurs communautaires de santé (ACS), en utilisant des solutions numériques évolutives qui améliorent l'accès et soutiennent un impact durable. En permettant une sensibilisation, un engagement et une mise en œuvre de programmes rentables à travers l'Afrique, nous permettons aux fabricants de sciences de la vie, aux professionnels de la santé, aux agents de santé communautaires et aux ONG du secteur de la santé d'être interconnectés et à l'écoute.

Campagnes de Tele-Detailing
Engager les professionnels de santé via des appels en visioconférence pour compléter les efforts des délégués médicaux et améliorer l'efficacité de la force de vente.
Communications ciblées
Campagnes par e-mail et WhatsApp à destination des professionnels de santé.
Études et conseils en marketing
Test de concept, test de rappel, étude d'image, enquête omnibus, recherche de marché et recherche de distributeurs.
Programmes de Soutien aux Patients
Surveillance post-commercialisation, traitement des problèmes de pharmacovigilance et programmes d'assistance aux patients.
Gestion des programmes d'accès
Accessibilité et adhésion, sensibilisation et prévention des maladies, dépistage et diagnostic précoce des maladies.
Solutions de santé numériques
Fournir des solutions numériques économiques adaptées au "last mile".
Grâce à notre expertise en e-mail, SMS, VoIP et engagement WhatsApp, nous personnalisons la communication pour plus de flexibilité et de portée à travers l'Afrique. Nos insights basés sur l'IA et les analyses en temps réel soutiennent une prise de décision éclairée pour optimiser les résultats en santé.
Doublement implanté à Johannesburg, Afrique du Sud, et à Dakar, Sénégal, nous avons également des antennes à Nairobi, Kenya, Yaoundé, Cameroun et Cotonou, Bénin. Grâce à notre portée, nous desservons la région EMEA avec une combinaison unique de services commerciaux et axés sur la santé mondiale.
En exploitant la technologie numérique et mobile, notre mission est d'élargir l'accès aux soins de santé et la prestation des services, tout en soutenant l'approche One Health et en atteignant les Objectifs de Développement Durable des Nations Unies d'ici 2030.
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